Michael Jones
Cofondateur · Développement produit et expérience client, Oxington GmbH · Berlin
Michael Jones est cofondateur d'Oxington et contribue au développement de RECIN. Il dirige le développement produit et l'expérience client, en apportant son expérience de la gestion des équipes, des produits numériques et du service client à la préservation du savoir des entreprises.
Domaines d'expertise
- Développement produit
- Expérience client
- Transmission des savoirs
- Intelligence artificielle
- People & Operations
- Produits numériques
Parcours
Cofondateur · Oxington GmbH, Berlin
Michael développe RECIN avec Frank Scherbaum et dirige le développement produit et l'expérience client.
Consultant · Tacit.Works
Travail sur la transmission des savoirs et People & Operations pour des entreprises en croissance, notamment avec des approches assistées par l'IA.
VP People · Aware Health GmbH
Fonction de direction dans le domaine des ressources humaines d'une entreprise de santé numérique.
EyeEm · eBay
Fonctions de direction et d'expertise dans les équipes, le marketing, les contenus numériques et le service client en ligne.
German & Politics · University of Sheffield
Études à la University of Sheffield, au Royaume-Uni.
Méthode de travail
Michael aborde les produits numériques du point de vue des personnes qui les utilisent. Pour RECIN, il relie les décisions produit à des processus clairs, à des réponses vérifiables et à une transmission fiable des savoirs. Son expérience de la direction d'équipes et du service client aide à transformer les possibilités techniques en pratiques utiles. Il travaille à Berlin.