Michael Jones
Medeoprichter · Productontwikkeling en klantervaring, Oxington GmbH · Berlijn
Michael Jones is medeoprichter van Oxington en werkt mee aan de ontwikkeling van RECIN. Hij leidt productontwikkeling en klantervaring en brengt ervaring met people management, digitale producten en klantenservice mee naar de uitdaging om bedrijfskennis te behouden.
Specialisaties
- Productontwikkeling
- Klantervaring
- Kennisoverdracht
- Kunstmatige intelligentie
- People & Operations
- Digitale producten
Loopbaan
Medeoprichter · Oxington GmbH, Berlijn
Michael ontwikkelt RECIN samen met Frank Scherbaum en leidt productontwikkeling en klantervaring.
Consultant · Tacit.Works
Werk aan kennisoverdracht en People & Operations voor groeiende bedrijven, ook met AI-ondersteunde benaderingen.
VP People · Aware Health GmbH
Leidinggevende rol op het gebied van medewerkers bij een digitaal gezondheidsbedrijf.
EyeEm · eBay
Leidinggevende en specialistische functies in people management, marketing, digitale inhoud en online klantenservice.
German & Politics · University of Sheffield
Studie aan de University of Sheffield in het Verenigd Koninkrijk.
Werkwijze
Michael bekijkt digitale producten vanuit het perspectief van de mensen die ermee werken. Voor RECIN verbindt hij productbeslissingen met duidelijke processen, controleerbare antwoorden en betrouwbare kennisoverdracht. Zijn ervaring met people management en klantenservice helpt technische mogelijkheden om te zetten in bruikbare werkwijzen. Zijn professionele standplaats is Berlijn.